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格力開撕奧克斯 稱奧克斯 銷售不合格空調

2019-06-11 09:22:08  來源:央視

今日下午,格力電器在官方微博上發布《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。舉報信稱,奧克斯空調多型號產品能效比和制冷消耗功率檢測均不合格,涉嫌構成生產銷售不合格產品且銷售金額巨大。

就在剛剛,央視財經記者進行獨家采訪,雙方對此事都回應了!

格力電器舉報奧克斯空調不合格

格力電器今日在其官方微博上發布了奧克斯生產銷售不合格空調產品的舉報信。

在微博上,格力電器還@中國市場監管 @國家發展改革委 。格力電器稱,此前眾多消費者曾向格力電器反饋奧克斯空調雖然價格便宜但耗電量很大,而經格力電器實驗室實測,奧克斯部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。

格力電器稱,經其委托有專業資質的第三方機構檢測驗證,檢測結論與格力電器的檢測結論一致,能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。

格力電器表示,生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益,對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。

格力電器表示,奧克斯生產銷售不合格空調產品的行為,嚴重違反了國家《房間空氣調節器能效限定值及能效等級》的強制性標準,違反了《產品質量法》第二十六條第二款第(三)項、第三十二條的規定,違反了《標準化法》第二十五條的規定,涉嫌構成生產銷售不合格產品銷售金額巨大。

格力電器稱,如相關行為涉嫌構成《刑法》第一百四十條生產銷售偽劣產品罪,請移送公安機關依法追究刑事責任。

以下為格力電器舉報信全文:

關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信

國家市場監督管理總局:

5月24日,國家市場監督管理總局、國家發展和改革委員會、中華人民共和國水利部聯合下發《關于加強能效水效標識監督檢查工作的通知》,要求各地監管部門進一步加強能效水效標識監督檢查,打擊虛標行為。我司特向貴局實名舉報奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的問題,提請貴局核實查處。

眾多消費者此前曾向我司反饋奧克斯空調價格便宜但耗電量很大的意見,經我司實驗室(獲得CNAS認可,具備檢測資質)實測,奧克斯空調股份有限公司生產的以下型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經我司委托有專業資質的第三方機構檢測驗證,檢測結論與我司檢測結論一致,能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益,對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。

涉及具體型號包括:KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個型號。以KFR-25GW/ZC+2為例,標稱能效比3.59(達到國家二級能效標準),第三方實測值僅為2.68,遠達不到3.40的國家二級能效標準,距離3.20的國家強制性標準也有較大差距。不排除其他在售型號也存在類似問題。

奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的行為,嚴重違反了國家《房間空氣調節器能效限定值及能效等級》(GB12021.3—2010)的強制性標準,違反了《產品質量法》第二十六條第二款第(三)項、第三十二條的規定,違反了《標準化法》第二十五條的規定,涉嫌構成生產銷售不合格產品銷售金額巨大。目前,上述產品仍通過主流電商平臺及實體賣場銷售。據奧維云網公布的中國空調電商市場零售額TOP20機型排行榜數據統計,僅KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NEW+3兩款機型產品2018年線上零售額就高達16.71億元,銷售量近百萬臺套。

鑒于上述情況,我司根據《產品質量法》第十條、《標準化法》第三十五條規定特向貴局舉報,提請貴局依照《產品質量法》第五十條規定依法查處。如相關行為涉嫌構成《刑法》第一百四十條生產銷售偽劣產品罪,請移送公安機關依法追究刑事責任。

珠海格力電器股份有限公司

二〇一九年六月十日

央視財經第一時間追蹤,

格力回應:

我們有義務向國家相關部門進行反饋

格力電器標管部負責人陳進:一直以來消費者都有反饋,奧克斯的空調雖然價格便宜,但是耗電量比較大。

我們對這個情況也進行了相關分析,發現了這個結果,因為我們比較震驚,測試的情況來看,它們的能效遠遠達不到國家的強制性標準的要求,以其中的一款二級能效的產品為例,標稱的能效是3.59,達到了國家的二級能效,那么實際測試的能效只有2.68,不僅達不到國家二級能效3.4的這個要求,而且離最低入門3.2的要求也還有較大的差距,我們發現這種情況不僅僅是簡單的生產工藝波動造成。

格力作為一個守法的企業,我覺得這是我們有義務向國家相關部門進行反饋。

奧克斯回應:格力采用不正當手段詆毀同行

奧克斯空調有限公司隸屬奧克斯集團有限公司。自1994年成立以來,擁有奧克斯姜山國際產業園、奧克斯南昌工業園、天津武清工業園三大產業基地,空調年產突破1000萬套,銷售額超100億,員工10000余人。在國內,擁有60余個營銷中心,9000余個銷售點,8000多個安裝售后服務站,連鎖售后服務人員6.5萬余人,而且遠銷意大利、阿根廷等100多個國家和地區。對于格力電器的舉報,奧克斯空調管理層表示很震驚。

奧克斯空調股份有限公司總經理 冷泠:剛剛我也看到了同行企業格力在微博上的詆毀,我們企業也感到非常震驚。

第一,我們覺得格力既不是消費者,也不是國家監管部門,特別是它說消費者向格力進行舉報,我覺得這個是不合情不合理,也不合法的;第二,從二維的數據來顯示,奧克斯今年一季度我們現在的銷售,奧克斯的增幅達到56%,但格力下滑了11.6%。我們有理由懷疑,正當618空調銷售來臨之際,格力采用這種不正當的手段來詆毀我們品牌。目的我想是影響奧克斯旺季的銷售,屬于一種行業的不正當的競爭手段。

因為它不是國家的監督部門,我覺得奧克斯作為一個有責任擔當的企業,正在銷售過程中,我們的產品是符合國家的相關標準的,我們愿意接受廣大消費者和國家相關部門的監督。“

開撕!你怎么看?

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