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百度離職潮難平

2019-06-06 14:29:42  來源:搜狐科技

文 | 搜狐科技 馬文玥

6月5日,百度高層人事動蕩又起波瀾——百度方面確認了原百度搜索公司CTO、百度副總裁鄭子斌將離職的消息,再次沖上熱搜。

公眾對于鄭子斌的了解有限。他于2010年加入百度,長期負責百度廣告及營銷的技術支持工作。今年2月百度宣布干部輪崗機制后,鄭子斌被調任負責以CRM為基礎的創新業務。在擔任這個服務B端客戶營銷的崗位之前,鄭子斌全面接手百度的大商業體系長達三年,為搜索商業廣告、搜索用戶體驗、搜索生態體系建設等方向提供技術布局。

鄭子斌的離職,意味著百度再失去一位老將,也意味著百度搜索體系下的高管大調整范圍持續擴大。

隨著5月17日百度百度交出了上市以來首份季度虧損的Q1財報之后,李彥宏開始向百度搜索公司“動刀”。與宣布原百度總裁張亞勤“退休”以及其他高管離職時肯定和褒獎的態度不同,李彥宏在宣布原搜索公司總裁向海龍離職時轉變語氣,“作為領軍人物,說‘我們盡力了’沒有用,要確保在必須贏的戰場上取得勝利。”

緊接著,百度搜索內部的高管密集“閃辭”,包括搜索公司搜索業務副總裁吳海峰,搜索公司銷售業務副總裁顧果棟,搜索公司核心搜索業務執行總監孫雯玉等,他們中多位為百度效力超過十年。

百度搜索沉疴難起

百度此番“搜索公司人員大調整”的影響之大不亞于2009年“貼吧之父”俞軍離職和2018年陸奇離職。

原因或許是百度“財神爺”向海龍所領導的核心搜索業務對公司貢獻不力。

百度第一季度總營收為人民幣241.23億元,低于市場預期242.7億元。凈虧損為人民幣3.27億元。其中搜索公司總營收為人民幣175億元(約合26.0億美元),同比增長8%。不按照美國通用會計準則,百度核心的運營利潤為人民幣21億元(約合3.14億美元),同比下滑67%。

外界習慣于將百度市值從BAT中掉隊的原因歸結為“痛失移動互聯網發展機遇”,矛頭直指百度搜索。

此外,幾個百度被“差評”的主要事件都與百度搜索相關——2016年2月,百度被爆出“血友病吧”等貼吧被賣,不到3個月后,魏則西之死再次掀起輿論風暴。廣告位價高者得”的競價排名機制也成為百度徹底“抹不掉的黑點”,雖然在某種意義上,它提供的現金流是此后十多年里公司得以持續發展的基礎。

“要敢于挑戰既有的傳統,不要因為過去一直是這么做的就認為一定是對的。”李彥宏在向海龍離職時如此說道。

事實也是如此,百度搜索在遭遇負面和瓶頸時,對搜索產品和網絡營銷思路做過調整,但基本上還是停留在修修補補。從用戶的直觀感受來講,百度搜索體驗和十幾年前相比,沒有太大區別,甚至更差。

唯一稱得上的大改動,正是由今日剛剛宣布離職的鄭子斌在2017年開創確立的“搜索+信息流”雙引擎驅動的商業新模式,也正是移動端百度App目前的主要呈現方式,為百度帶來商業收入破千億的成績。

“那些”百度舊人

越來越多的聲音批評百度搜索的產品體驗,但反觀百度搜索公司內部,甚至沒有一個公眾叫得出來名字的優秀產品經理,對搜索公司總裁向海龍的評價也無外乎“營銷奇才”。

人們批評百度搜索的理由有很多:包括廣告植入過多,搜索結果排名不合理,虛假網站橫行,搜索結果可靠度低等等。

但不容辯駁的是,即使外界抵制和唱衰聲不絕于耳,百度搜索在中文搜索的霸主地位依然無人可以撼動。

其中最為主要的原因是,是百度搜索擁有龐大的中文內容產品矩陣,比如百度知道、百度貼吧、百度經驗,里面海量的有價值的中文內容,是百度搜索無可替代的關鍵所在。

百度以前不僅有自己的產品經理,更因為這些人的存在,使百度在中國互聯網發展早期異軍突起并最終奠定百度的“互聯網三巨頭”之一的地位。

俞軍與李明遠

談及此,就無法繞開兩個在百度產品史上舉足輕重的人物——。

俞軍與微信創始人張小龍齊名,被公認為是早期百度產品文化與方法論的奠基者,他于2001年進入,伴隨百度成長了八年。在他的參與下百度搜索引擎成為全球最大的中文搜索網站。此外他打造的百度貼吧是迄今全球最大的中文社區;百度MP3則是一款“中國互聯網早起最為成功的垂直搜索類產品之一”,一度占據百度整體流量的三分之一。

李明遠是百度貼吧的第一位“產品經理”,2005年,在他的運營之下,剛剛誕生的貼吧數據半年內從1%飆升到11%,一躍成為全球最熱門的中文網上社區之一。他還主導設計了百度知道、百度百科等甚為用戶熟知的產品。

29歲時,李明遠就成為了百度最年輕的副總裁,是百度內部最早涉足移動業務的人,他提出的“輕應用”的思路,也是目前“小程序”的最早啟蒙。

后來,俞軍執意離開、李明遠與百度不歡而散,但需要承認的是,那是一個產品經理在百度內部有極高話語權的年代,也是百度一去不返的黃金年代。

百度的下個“關鍵先生”是誰?

搜索公司人事大動蕩的背后,百度搜索公司戰略轉型為移動生態事業群組,沈抖晉升為高級副總裁,全面負責移動生態事業群組。地位穩固如向海龍,最終也被沈抖取代。

沈抖是從百度底層培養起來的高級管理者,他對于百度的貢獻,是在移動端大力發展“搜索+信息流”雙引擎戰略。2018年底,百度app日活用戶數超過1.6億,其中搜索的日均響應次數超60億,信息流日均推薦量超150億。2019年Q1,信息流用戶使用時長同比增長83%。

沈抖還要將信息流模式復制在其他領域,例如全民小視頻、好看視頻等。

百度的信息流事業還處在起步階段,所以一切數字的增長看起來振奮人心。

在百度App最新的一次版本更新中,“好看視頻”以及“小游戲”排到了和百度搜索平起平坐的位置。

有行業從業者與搜狐科技談到百度的這些改變時感到費解,“百度的特色和核心競爭力難道不是優質的內容生態和社區嗎?比如貼吧、知道、百科、文庫。現在的百度看起來是在舍本逐末,無論是小視頻還是小游戲這些對于百度的內容生態的聚合沒有太大貢獻,百度在這些領域也沒有差異化優勢。”

小視頻和小游戲的加入顯而易見地會提升用戶的使用時長,對導流也有幫助。但這究竟是不是拔苗助長?百度需要在這些高速增長的用戶數字背后保持清醒,如何整合和打通各個應用,如何運營用戶,是百度下一步需要思考的問題。

另一方面,優質內容資源于百度而言主要還是來源于百科、知道等傳統產品,搜索長尾需求也無法滿足好的話,百度也就失去了獨特的價值和競爭力。

2019年初,李彥宏在開年信中表示,“那個受用戶喜愛的百度已經回來了”。大眾確實需要那個有格局、有眼光、有道義、有創新的百度,這個帶領百度的“下一個”出色的產品經理會不會是沈抖?他是不是那位“關鍵先生”?還需要時間來慢慢觀察。

(搜狐科技原創 轉載注明來源)

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